스타벅스 가습기 리콜 신청 방법 배터리 과열 화재 예방 3만 원 보상 안내

스타벅스 가습기 리콜 신청 방법 배터리 과열 화재 예방 3만 원 보상 안내에 대한 정보입니다. 스타벅스 가습기 리콜이 공식 발표되면서 2025 겨울 e-프리퀀시 증정품을 보유한 고객들의 문의가 늘고 있습니다. 이번 글에서는 리콜 대상 제품과 배터리 과열로 인한 화재 위험 포인트를 정리하고, 스타벅스 앱 택배 수거 신청 및 매장 반납 절차, 3만 원 모바일 카드 보상 방식, 리콜 전 즉시 해야 할 안전 조치까지 한 번에 안내합니다.

스타벅스 가습기 리콜 신청 방법 배터리 과열 화재 예방 3만 원 보상 안내

최근 스타벅스 가습기 리콜 소식이 공식적으로 발표되면서, 2025년 겨울 e-프리퀀시 증정품을 받은 소비자들의 관심이 집중되고 있습니다.

아래에서 리콜 대상 제품, 신청 방법, 보상 혜택, 화재 예방 대처법까지 한 번에 정리해드립니다.

스타벅스 가습기 리콜 핵심 요약

구분	내용
리콜 대상	2025 겨울 e-프리퀀시 증정 가습기 2종
대상 수량	약 39만 개
리콜 사유	배터리 과열로 인한 국소적 화재 위험
조치 내용	전면 사용 중단 및 자발적 리콜 진행
보상 혜택	스타벅스 모바일 카드 3만 원권 지급
신청 방법	앱 택배 수거 신청 또는 매장 반납

스타벅스 가습기 리콜 대상 제품 및 원인

스타벅스 코리아는 2025년 10월 말부터 12월 말까지 진행된 겨울 e-프리퀀시 이벤트로 제공된 가습기 2종에 대해
자발적 리콜을 결정했습니다.

이번 조치는 “사용 환경에 따라 위험이 커질 수 있다”는 판단에 따라
선제적으로 진행되는 형태로 알려져 있으며, 보유 고객이라면 신청 여부와 관계없이 우선 사용을 멈추는 것이 가장 중요합니다.

리콜 사유는 무엇인가요?

일부 제품에서 배터리 과열 현상이 확인됨
특정 조건에서 국소 발열 및 화재 가능성 관련 신고가 접수됨
제조사(한일전기)와 공동으로 원인 점검 및 확인 절차 진행
관련 기관(국가기술표준원 등) 보고 및 조치 흐름에 따라 리콜 안내가 진행됨

특히 침실·아이방·환기가 부족한 밀폐 공간에서 사용 중이었다면 더 보수적으로 대응하는 것이 좋습니다.
현재 제품을 보유 중이라면 즉시 전원을 끄고, 충전 케이블을 분리한 뒤 안전한 장소에 보관하세요.

“일시적으로 괜찮아 보인다”는 이유로 계속 사용하면 예기치 않은 발열이 발생할 수 있습니다.

스타벅스 가습기 리콜 신청 방법 및 반납 절차

리콜 신청은 온라인(앱)과 오프라인(매장) 두 가지 방식으로 진행됩니다.
방문이 어렵다면 앱을 통한 택배 수거가 편리하고, 빠르게 정리하고 싶다면 매장 반납을 선택할 수 있습니다.
어떤 방식이든 반납 확인 후 보상이 제공되는 구조입니다.

① 스타벅스 앱 택배 수거 신청 방법 (권장)

가장 간편한 방법으로, 방문 없이 집에서 신청하고 수거를 받을 수 있습니다.
포장만 준비하면 되기 때문에 시간이 부족한 분들에게 특히 유리합니다.

신청 절차

스타벅스 공식 앱 접속
리콜 전용 신청 페이지로 이동
주소 및 수거 희망일 입력
택배 기사 방문 수거(무료) 진행
반납 확인 후 보상 지급

주의사항

제품 박스가 없어도 신청 가능한 안내가 있는 경우가 많음
일반 박스에 흔들림 없게 안전 포장 후 지정 장소(문 앞 등)에 두면 수거가 진행됨
수거 및 처리 단계는 앱에서 확인할 수 있는 방식으로 운영되는 경우가 많음

포장 시에는 본체가 움직이지 않도록 완충재(에어캡/신문지 등)를 충분히 넣는 것이 좋습니다.
또한 물이 남아 있지 않도록 비우고, 외부에 물기가 묻어있다면 마른 천으로 닦은 뒤 포장하면 안전합니다.

② 스타벅스 매장 방문 반납 방법

직접 방문을 선호하거나 택배 수거 일정 맞추기 어려운 경우, 매장 반납도 가능합니다.
다만 매장마다 회수 운영 방식이 다를 수 있어, 방문 전 공지 확인을 권장합니다.

일부 매장은 회수 일정 또는 접수 방식이 다를 수 있음
방문 전 공식 홈페이지 공지 확인 권장
제품은 본체만 있어도 반납 가능한 안내가 있는 경우가 많음
영수증, 프리퀀시 내역 없이도 접수 가능한 안내가 있는 경우가 많음

매장 반납이 완료되면 동일하게 3만 원 모바일 카드가 지급됩니다.
다만 지급 시점은 매장 접수 후 시스템 등록 및 확인 절차에 따라 차이가 날 수 있습니다.

스타벅스 가습기 리콜 보상 혜택 안내

리콜에 참여한 고객에게 스타벅스 모바일 카드 30,000원권이 제공되는 방식으로 안내되고 있습니다.
보상은 “반납 확인 후 지급”이 원칙이므로, 신청 완료만으로 바로 지급되는 형태는 아닐 수 있습니다.

보상 지급 방식

반납 확인 후 영업일 기준 수일 내 지급되는 방식으로 안내되는 경우가 많음
스타벅스 앱 또는 문자로 모바일 카드가 발송되는 방식으로 안내될 수 있음
전국 스타벅스 매장에서 사용 가능(사용 조건은 카드 안내에 따름)

모바일 카드 수령 후에는 앱 등록 여부, 사용 기한, 잔액 합산 가능 여부 등 세부 조건을 함께 확인해두면 좋습니다.
안내 문구를 캡처해두면 추후 문의가 필요할 때 도움이 됩니다.

배터리 과열 화재 예방을 위한 즉각 대처법

리콜 신청 전이라도 아래 조치는 반드시 지켜주세요.
“리콜을 신청했으니 그때까지 써도 된다”는 의미가 아니므로, 보유 중이라면 지금 바로 안전 조치부터 하시는 편이 좋습니다.

안전 대처 체크리스트

충전 케이블 즉시 분리(충전 중 사용도 중단)
전원 완전 차단 후 작동 여부 재확인
발열·냄새·변색이 보이면 즉시 환기하고 주변 가연물 제거
충전 중 사용 금지, 침구/커튼/종이류 가까이 두지 않기
안전한 장소(불연성 바닥 등)에 보관 후 반납 진행

만약 제품이 비정상적으로 뜨거워지거나, 타는 냄새가 나거나, 외관이 변형되는 징후가 있다면
전원을 만지기 전 주변 안전을 확보하고, 무리하게 재가동하지 않는 것이 좋습니다.

스미싱 문자 주의

리콜 안내를 사칭한 문자나 링크 클릭은 금물입니다.
스타벅스 공식 앱·홈페이지 외 링크는 접속하지 않는 것이 안전합니다.
특히 “즉시 보상 지급” “개인정보 입력”을 유도하는 링크는 스미싱 가능성이 높으니 주의하세요.

스타벅스 가습기 리콜 신청 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 스타벅스 가습기 리콜 대상인지 어떻게 확인하나요?

A. 2025년 10월 30일~12월 31일 사이 겨울 e-프리퀀시를 통해 받은 가습기 2종은 리콜 안내 대상에 포함되는 것으로 정리됩니다.
다만 세부 품목/모델 표기는 공지에 따라 달라질 수 있으니, 최종 확인은 공식 앱/공식 홈페이지 안내를 기준으로 확인하세요.