세콤 고객센터 전화번호 운영시간 서비스 비용과 CCTV 가격 안내에 대한 정보입니다. 세콤은 국내에서 가장 잘 알려진 보안 브랜드 중 하나로, 출동 보안과 CCTV, 화재 감지, 출입 통제 등 다양한 보안 솔루션을 제공하고 있어요. 특히 가정뿐 아니라 편의점, 오피스텔, 병원, 공장 등에서도 널리 사용되고 있죠.
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세콤 고객센터 전화번호 운영시간 서비스 비용과 CCTV 가격 안내
하지만 세콤 서비스를 이용 중이거나 새롭게 설치를 고민 중인 분들은 고객센터에 전화를 걸 일이 많아요.
제품 문의, 설치 요청, 요금 확인 등 다양한 이유로 상담을 받아야 하거든요.
그래서 오늘은 세콤 고객센터 전화번호부터 상담시간, CCTV 가격, 서비스 비용까지 총정리해서 알려드릴게요!
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세콤 고객센터 전화번호 안내
세콤 서비스를 이용 중이거나, 신규 설치를 고려 중인 분들이 가장 먼저 확인해야 할 정보는 바로 고객센터 전화번호예요.
특히 긴급 출동 요청, 요금 문의, 계약 변경, 장비 오류 등 다양한 상황에서 고객센터를 통해 빠른 대응이 가능해요.
세콤의 대표 고객센터 전화번호는 1588-3112입니다.
이 번호 하나로 전국 어디서든 서비스 관련 문의와 상담이 가능하며, 가정용부터 기업용 보안 시스템까지 모두 대응해줘요.
전화 연결 시 ARS가 나오지만, “1번 → 0번”을 누르면 바로 상담사와 연결돼요.
기다림이 길 경우에는 오전 9시 이전이나 오후 5시 이후에 전화해보면 빠르게 연결될 확률이 높아요.
홈페이지 내에서도 1:1 문의, 설치 신청, 요금 견적 요청이 가능하지만, 설치 일정 조정이나 긴급 상황은 전화 연결이 가장 빠르답니다.
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세콤 고객센터 정보 정리
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대표번호 | 1588-3112 |
| ARS 연결 팁 | 1번 → 0번 (상담사 연결) |
| 이용 가능 서비스 | 출동 보안, CCTV, 요금, 신규 설치, 계약 해지 |
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전화 외에도 세콤 공식 홈페이지(secom.co.kr)에서 간편 문의도 가능해요.
다만 긴급 상황은 전화 연결이 우선이에요.
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운영시간 및 상담 연결 팁
세콤 고객센터는 보안이라는 특성상 빠른 대응이 중요하기 때문에 운영시간도 명확하게 정해져 있어요.
시간대를 잘 알고 전화하면 대기 없이 바로 상담원 연결도 가능하답니다.
세콤 고객센터의 기본 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지예요.
이 시간 동안에는 요금문의, 설치 일정 변경, 해지 문의, 서비스 점검 요청 등 전반적인 상담이 가능해요.
단, 출동 서비스(긴급 보안 상황)은 24시간 운영돼요.
밤늦게 센서가 작동되거나, 비상 호출이 필요한 경우에도 자동 출동 시스템과 연결돼 있어 걱정 없어요.
고객센터 상담은 운영시간 내에 이용하는 걸 추천해요.
상담원 연결이 잘 되는 시간은 오전 9시 이전 또는 오후 5시 이후예요.
점심시간(12시~13시)은 대기 시간이 늘어나니 피하는 게 좋아요.
내가 생각했을 때 가장 빠른 연결은 오전 8시 55분쯤 전화하는 거예요.
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세콤 고객센터 운영시간 요약
| 구분 | 운영시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 상담센터 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 토/일/공휴일 휴무 |
| 출동서비스 | 24시간 365일 | 긴급 보안 상황 대응 |
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전화 외에도 홈페이지에서 예약 상담 신청이 가능하니, 시간이 안 맞을 땐 온라인 문의도 활용해보세요.
모바일에서도 상담 가능하답니다.
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세콤 CCTV 가격 및 렌탈비용
세콤은 출동보안뿐만 아니라 CCTV 설치 서비스로도 유명해요.
특히 업소, 사무실, 학원, 가정에 이르기까지 다양한 장소에 맞는 CCTV 패키지를 제공하고 있어요.
세콤 CCTV는 구매 방식 또는 렌탈 방식 중 선택할 수 있고, 대부분의 고객이 월 렌탈 요금을 선택하는 추세예요.
렌탈은 초기 비용 부담이 적고 유지보수가 포함돼서 편리하죠.
기본 구성은 보통 4채널(카메라 4대) 기준으로 제공되며, 설치 위치와 카메라 종류(실내용, 실외용, 적외선 등)에 따라 가격이 달라져요.
월 요금은 약 3만 원~7만 원 사이로 형성돼 있어요.
설치 전에는 보통 방문 견적이 필요하며, 세콤 전문 엔지니어가 직접 현장을 방문해 최적의 위치를 제안해줘요.
견적은 무료이며, 설치 후에는 24시간 녹화 및 클라우드 백업 서비스도 제공돼요.
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세콤 CCTV 렌탈 요금표
| 구성 | 카메라 수 | 월 렌탈비 | 기능 |
|---|---|---|---|
| 기본형 | 2대 | 월 29,000원 | HD 녹화 / 실내용 |
| 스탠다드 | 4대 | 월 49,000원 | 야간 촬영 / 클라우드 저장 |
| 프리미엄 | 4~6대 | 월 69,000원~ | 실외 방수 / 원격 확인 |
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요금은 지역, 건물 구조, 설치 환경에 따라 달라질 수 있어요.
자세한 견적은 고객센터나 홈페이지에서 신청 가능하니 참고해 주세요!
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출동보안 서비스 요금 및 특징
세콤하면 가장 먼저 떠오르는 게 바로 출동 보안 서비스죠!
침입이 감지되면 즉시 세콤 요원이 현장에 출동해 상황을 점검하고, 필요시 경찰과 연계까지 해주는 시스템이에요.
출동보안은 일반 가정, 상가, 사무실, 창고, 병원 등 다양한 공간에서 신청 가능하고, 각각의 구조와 보안 요구에 따라 커스터마이징이 가능해요.
침입 감지 외에도 화재, 가스 누출, 비상 호출 등에도 대응할 수 있어요.
요금은 설치 장비 수량, 서비스 범위에 따라 차이가 있지만, 기본적으로는 월 35,000원~75,000원 선에서 책정돼요.
기기 보증, 유지보수, 출동 서비스가 모두 포함돼 있기 때문에 추가 비용 걱정이 적어요.
특히 세콤은 3중 감지 시스템을 통해 침입 여부를 정밀하게 판단하고, 오작동을 줄인다는 점에서 신뢰도가 높아요.
실시간 상황 통보도 앱으로 받아볼 수 있어 언제 어디서나 안심할 수 있어요.
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세콤 출동보안 요금 요약
| 서비스 구분 | 월 요금 | 포함 내역 |
|---|---|---|
| 가정용 기본형 | 월 35,000원 | 도어센서, 출동 포함 |
| 소형 매장용 | 월 49,000원 | 모션센서, CCTV 연동 |
| 프리미엄 기업형 | 월 75,000원~ | 출입통제, 화재감지 포함 |
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보안이 중요한 장소라면 단순 CCTV보다 세콤의 24시간 출동 보안이 훨씬 효과적이에요.
특히 혼자 사는 분들이나 소규모 매장을 운영하시는 분들에게 인기가 많답니다.
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설치절차 및 신청방법
세콤 보안 서비스를 이용하고 싶다면 신청부터 설치까지의 절차가 궁금하실 거예요.
실제로 생각보다 간단하게 진행되기 때문에 부담 없이 신청해도 된답니다.
설치 절차는 총 3단계로 나뉘어요.
① 상담 신청 → ② 방문 견적 및 구성안 제안 → ③ 계약 후 설치의 순서로 진행돼요.
특히 견적은 무료로 제공되며, 전문 보안 컨설턴트가 직접 방문해서 공간을 분석해줘요.
설치 신청은 세콤 공식 홈페이지(secom.co.kr)나 고객센터(1588-3112)를 통해 가능해요.
홈페이지에서는 간단한 신청서만 작성하면 담당자가 연락을 준답니다.
설치 시간은 보통 1시간~3시간 정도 소요되며, 현장 상황에 따라 변동될 수 있어요.
설치 완료 후에는 테스트와 함께 기기 사용법, 앱 연동법까지 친절히 설명해주니 걱정 없어요!
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세콤 보안 서비스 설치 절차 요약
| 단계 | 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| STEP 1 | 상담 신청 | 홈페이지 또는 전화 |
| STEP 2 | 무료 방문 견적 | 현장 분석 & 맞춤 제안 |
| STEP 3 | 설치 및 점검 | 기기 설명 + 앱 연동 포함 |
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세콤은 설치 후에도 주기적인 점검과 고객 관리가 잘 되어 있어요.
단순 설치가 아닌 ‘관리형 보안’이라는 점에서 만족도가 높답니다!
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세콤 고객센터 전화번호 자주 묻는 질문 답변 FAQ
Q1. 세콤 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
A1. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 주말과 공휴일은 휴무예요. 긴급 출동 서비스는 24시간 가동돼요.
Q2. CCTV만 설치할 수도 있나요?
A2. 네, 가능합니다! 출동보안 없이 CCTV만 별도로 설치하고 관리받을 수 있어요.
Q3. 렌탈이랑 구매 중 뭐가 더 좋아요?
A3. 초기 비용을 줄이고 관리까지 받고 싶다면 렌탈이 좋아요. 자산으로 남기고 싶다면 구매도 가능해요.
Q4. 설치 상담은 무료인가요?
A4. 네, 방문 견적과 상담은 모두 무료예요. 상담만 받아도 전혀 부담 없어요!
Q5. 월 요금 외 추가 비용이 있나요?
A5. 기본 유지보수와 출동은 월 요금에 포함되어 있어요. 단, 고객 과실로 인한 장비 파손은 별도 비용이 발생할 수 있어요.
Q6. 스마트폰으로 실시간 영상 확인이 되나요?
A6. 네, 클라우드 저장 기능이 포함된 경우 스마트폰 앱으로 언제든지 실시간 확인이 가능해요.
Q7. 해지하고 싶을 땐 어떻게 하나요?
A7. 고객센터(1588-3112)로 연락 후, 해지 신청 절차를 밟으면 돼요. 계약 기간에 따라 위약금이 발생할 수도 있어요.
Q8. 장비 고장은 어떻게 처리하나요?
A8. 장비 이상이 생기면 고객센터에 연락하면 A/S 기사가 직접 방문해 점검 및 교체를 진행해줘요.=
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⚠️ 본 글은 2025년 9월 기준 세콤 공식 정보 및 사용자 경험을 바탕으로 작성되었으며, 가격·서비스 내용은 지역 및 상황에 따라 달라질 수 있어요.
최신 정보는 세콤 고객센터(1588-3112)나 공식 홈페이지에서 반드시 확인해주세요.
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세콤 고객센터 전화번호 운영시간 서비스 비용과 CCTV 가격 안내와 관련된 포스팅이었습니다.
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