글램팜 AS 고객센터 서비스센터 전화번호 고데기·드라이기·클리퍼·매직기 고장 수리 및 접수 방법에 대한 정보입니다. 글램팜은 고데기, 드라이기, 매직기, 클리퍼 등 다양한 헤어 스타일링 제품을 선보이고 있으며, 일상적으로 많은 분들이 사용하는 브랜드입니다. 사용 중 제품에 이상이 생기면 신속하고 정확한 수리를 위해 공식 고객센터와 서비스센터 정보를 확인하는 것이 필요합니다.
고객들은 제품 고장 발생 시 어디로 연락해야 하는지, 어떤 절차로 접수가 가능한지 궁금해하는 경우가 많습니다. 글램팜은 이러한 불편을 줄이기 위해 전용 고객센터 전화번호와 전국 서비스센터 네트워크를 운영하고 있으며, 상담을 통해 A/S 신청, 접수 절차, 택배 발송 방법 등 구체적인 안내를 받을 수 있습니다.
이처럼 글램팜 서비스센터는 단순한 고장 수리뿐 아니라 제품 점검, 부품 교체, 사용법 문의까지 다양한 지원을 제공하므로, 정확한 정보를 확인한 후 이용하면 보다 원활한 서비스를 받을 수 있습니다.
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글램팜 AS 고객센터 서비스센터 전화번호 고데기·드라이기·클리퍼·매직기 고장 수리 및 접수 방법
헤어 스타일링 기기인 글램팜 고데기, 드라이기, 클리퍼, 매직기를 사용하다 보면 예기치 못한 고장이나 불편이 생길 수 있습니다.
이럴 때는 고객센터와 서비스센터를 통해 빠르고 정확한 지원을 받을 수 있습니다.
오늘은 글램팜 제품의 A/S 신청 절차와 고객센터 연락처, 그리고 수리 접수 방법을 정리해 드리겠습니다.
안내 내용을 확인해 두시면, 사용 중 문제가 발생하더라도 보다 신속하고 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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글램팜(GlamPalm) 브랜드 및 제품군 소개
글램팜은 언일전자에서 선보이는 프리미엄 헤어기기 브랜드로, 전문가용 미용실 장비부터 일반 가정에서 손쉽게 사용할 수 있는 제품까지 다양한 라인업을 갖추고 있습니다.
특히 뛰어난 성능과 세련된 디자인으로 헤어 스타일링을 자주 하는 소비자와 전문가 모두에게 인기를 얻고 있습니다.
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주요 제품군
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무선형 스타일러: 충전식으로 휴대가 간편하며, 외출이나 여행 시에도 편리하게 사용할 수 있는 무선 고데기.
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플랫형 기기: 일상적인 스타일링부터 전문적인 연출까지 가능한 제품군으로, 전문가용 미용실 고데기, 퍼플 패키지, 클리닉 전용 고데기, 매직기 등이 포함됩니다.
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볼륨형 고데기: 뿌리 볼륨을 살려주는 고데기와 소형 미니 고데기 등, 가볍게 사용할 수 있는 제품으로 구성.
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웨이브 전용 기기: 자연스러운 웨이브와 컬링을 위한 빗 고데기와 봉 고데기.
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드라이어: 빠른 건조력과 스타일링 효과를 동시에 제공하는 전문 헤어 드라이기.
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헤어케어 라인: 모발 손상을 최소화하는 트리트먼트, 헤어 에센스 등 헤어 관리용 제품.
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액세서리: 브러시, 파우치 등 스타일링을 보조하는 다양한 도구.
사용자의 헤어 타입과 스타일링 목적에 따라 적합한 제품을 선택하면 더욱 만족스러운 결과를 얻을 수 있습니다.
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글램팜 고객센터 전화번호 및 운영시간
글램팜 제품 사용 중 문의사항이나 수리가 필요할 때는 아래 고객센터 정보를 참고하시면 신속한 상담을 받으실 수 있습니다.
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대표 고객센터 번호: ☎️ 1688-4766
→ 안내 멘트가 나온 후 내선 0번을 누르시면 상담원과 바로 연결됩니다.(glampalm@unil.co.kr) -
운영 시간: 평일(월~금) 오전 9시 ~ 오후 6시
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점심시간: 12시 30분 ~ 13시 30분 (이 시간에는 상담이 일시 중단됩니다)
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휴무일: 주말(토·일) 및 법정 공휴일
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A/S 센터 전용 안내
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A/S 센터 전화번호: ☎️ 02-1688-4763
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상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 동일 적용)
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휴무일: 주말 및 공휴일
제품 관련 문의와 기술적인 수리 요청은 각각 전용 번호로 연락하는 것이 더 빠르며, 운영 시간을 확인 후 전화하시면 불필요한 대기를 줄일 수 있습니다.
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글램팜 서비스센터 A/S 신청 방법
글램팜 제품 사용 중 고장이나 이상이 발생했을 때는 서비스센터를 통해 A/S를 요청하실 수 있습니다.
보다 원활한 접수를 위해 절차를 아래와 같이 정리했습니다.
1. 접수 방식
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온라인 접수: 공식 사이트에서 고객 및 제품 정보를 입력 후 신청
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전화 접수: 고객센터(☎ 1688-4763)를 통해 직접 상담 후 신청
2. 제품 발송 안내
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A/S 신청이 완료되면, 반드시 본사 A/S 센터로 택배(선불) 발송해야 합니다.
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안전한 운송을 위해 제품을 완충재로 포장해 주세요.
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택배 동봉 시 고객명, 연락처, 주소를 정확히 기재해야 확인이 빠릅니다.
발송 주소
(12093) 경기도 남양주시 송산로 310번길 27
글램팜 A/S센터
3. 처리 소요 기간
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제품이 센터에 도착한 날로부터 평균 1~2주(영업일 기준) 이내 처리됩니다.
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부품 수급이나 점검 결과에 따라 시간이 달라질 수 있으니 참고 바랍니다.
4. 수리 완료 및 발송
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점검 후 수리 내역과 비용이 문자로 안내됩니다.
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입금 확인이 완료되면, 제품은 다시 고객님께 발송됩니다.
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글램팜 A/S 무상 보증 및 서비스 요금 안내
무상 보증 기간
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글램팜 제품은 구매일로부터 1년간 제조상의 결함에 대해 무상 수리를 받을 수 있습니다.
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한 번 수리된 제품에서 동일한 문제가 6개월 이내에 재발할 경우에도 별도 비용 없이 재수리가 가능합니다.
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다만, 사용자의 부주의, 충격, 임의 분해 및 관리 소홀로 인한 손상은 무상 보증에서 제외될 수 있습니다.
유상 서비스 요금 기준
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보증 기간이 끝났거나, 고객 과실로 인한 고장은 유상 처리됩니다.
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서비스 비용은 소비자분쟁해결기준 및 관련 법률에 따라 산정되며,
부품 교체비와 기술료가 포함된 금액이 사전에 안내됩니다. -
고객이 요금을 확인하고 동의한 후에만 정식으로 수리가 진행됩니다.
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글램팜 제품 자주 묻는 질문 답변 FAQ 모음
글램팜을 이용하는 과정에서 자주 제기되는 궁금증을 정리했습니다.
구매 전 확인해야 할 부분부터 사용 중 발생할 수 있는 문제까지 참고해 보시기 바랍니다.
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LED 램프 점멸 현상
전원이 정상적으로 공급되는지, 혹은 과열 방지 기능이 작동 중인지를 먼저 확인해 보시길 권장합니다. -
해외 사용 가능 여부
글램팜 전 제품이 동일하게 해외에서 사용 가능한 것은 아니며, 전압 규격에 따라 호환 여부가 달라질 수 있습니다. -
제품 개봉 후 반품 가능성
단순 변심 반품은 제한될 수 있으며, 미사용 상태 확인이 필수적입니다. 구매처의 환불·교환 규정을 반드시 참고하세요. -
정품 등록 필요 여부
정품 등록은 필수 사항은 아니지만, 보증 서비스 이용과 고객 지원 시 보다 빠르고 정확한 처리를 위해 권장됩니다. -
단종 모델의 A/S 지원
판매 종료 모델이라 하더라도 부품이 확보되어 있는 경우에는 일정 기간 동안 서비스가 제공됩니다. -
무상 A/S 조건
일반적으로 구입일 기준 1년간 무상 보증이 적용되며, 사용자의 부주의나 외부 요인으로 발생한 고장은 제외됩니다. -
A/S 신청 절차
온라인 신청 또는 고객센터 유선 접수를 통해 진행 가능하며, 택배 발송 시 고객 정보와 제품 정보를 반드시 함께 기재해야 합니다.
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궁금한 점은 먼저 FAQ를 확인하시면 보다 빠르게 해결하실 수 있습니다.
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글램팜 1:1 고객 문의 안내
글램팜 제품을 사용하시면서 발생한 문의사항이나 불편한 점, 혹은 추가적으로 알고 싶은 정보가 있으신 경우에는, 글램팜 공식 홈페이지의 1:1 문의 게시판을 통해 편리하게 상담을 받으실 수 있습니다.
문의 내용을 작성해 남겨주시면, 관련 부서에서 내용을 확인한 후 영업일 기준으로 순차적으로 답변을 드리고 있습니다.
빠른 응답을 위해 연락 가능한 정보와 문의 내용을 상세히 작성해주시면 더욱 좋습니다.
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👉 글램팜 1:1 문의 접수 바로가기
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고객 한 분 한 분의 소중한 의견에 귀 기울이며, 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
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글램팜 AS 고객센터 서비스센터 전화번호 고데기·드라이기·클리퍼·매직기 고장 수리 및 접수 방법 관련 포스팅이었습니다.
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