브라운체온계 AS 고객센터 전화번호 서비스센터 위치와 수리 방법 안내에 대한 정보입니다. 브라운 체온계는 병원에서 사용하는 전문 의료기기 브랜드로 유명하지만, 가정에서도 많이 사용하는 인기 제품이에요. 사용이 간편하고 정확도가 높아 신생아부터 성인까지 두루 활용되죠.
하지만 전자기기인 만큼 고장이나 오류가 발생할 수 있어요. 갑자기 화면이 꺼지거나, 측정이 되지 않거나, 에러코드가 뜨는 경우 당황하지 마세요.
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브라운체온계 AS 고객센터 전화번호 서비스센터 위치와 수리 방법 안내
오늘은 브라운 체온계의 AS 신청 방법부터 고객센터 전화번호, 서비스센터 위치, 수리 절차까지 완벽하게 정리해드릴게요!
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브라운 체온계 AS는 어디서?
브라운 체온계의 공식 AS는 한국수입사 (극동생활건강)을 통해 진행돼요.
이곳에서는 제품 점검, 수리, 교환, 부품 공급 등 전반적인 고객 지원을 맡고 있어요.
브라운 체온계 고장이 발생했다면 가장 먼저 고객센터로 연락해 간단한 점검을 받고, 제품 상태에 따라 택배 접수 또는 방문 접수로 진행하면 돼요.
제품을 보내기 전, 모델명과 증상을 정확히 메모해두는 것이 좋아요.
공식 수입사 외의 경로(병행수입, 직구 등)로 구매한 제품은 AS 불가하거나 유상 수리만 가능한 경우가 많으니, 정품 구매 여부도 꼭 확인해 주세요!
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브라운 체온계 고객센터 전화번호 및 운영시간
브라운 체온계 고객센터 전화번호: 588-3816
운영시간: 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 (점심시간 12~1시)
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고객센터 연결 후, 제품 상태를 설명하면 간단한 상담을 통해 해결책을 제시해주기도 해요.
문제가 복잡하거나 기기 불량이 의심될 경우 AS 센터 접수를 도와준답니다. 상담이 꽤 친절하다고 유명해요.
상담 전 체온계 모델명(예: IRT6520, IRT6030 등)과 구매 시기, 고장 증상을 미리 적어두면 빠르게 안내를 받을 수 있어요.
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브라운 체온계 고객센터 정보 요약표
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 1588-3816 |
| 운영시간 | 평일 09:30 ~ 18:00 (점심 12~13시) |
| 서비스 내용 | 고장 점검, 수리, 교환, 배터리 교체 안내 |
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전국 서비스센터 위치 안내
브라운 체온계는 전국 서비스센터에서 수리를 받을 수 있어요. 제품을 직접 접수하거나 택배로 보내는 방식 모두 가능해요.
본사 센터는 서울에 위치하고 있고, 지방 고객의 경우 택배 접수를 이용하면 편리해요.
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택배 AS 주소:
서울시 강남구 논현로 322, 극동생활건강 서비스센터
우편번호: 06211
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제품 보낼 때는 성함, 연락처, 주소, 제품모델, 고장 증상을 메모지에 적어 동봉해 주세요.
수리 완료 후 동일 주소로 다시 발송돼요.
내가 생각했을 때, 브라운은 고객센터가 체계적으로 운영되어 있어서 수리나 상담에 스트레스가 적은 편이에요.
병원에서도 많이 사용하는 브랜드인 만큼 신뢰감이 느껴졌어요.
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브라운 체온계 고장 시 수리 절차
브라운 체온계가 작동하지 않거나 화면에 아무 표시가 없을 때, 먼저 간단한 점검을 해볼 수 있어요.
특히 배터리 문제, 센서 오염, 버튼 불량 등이 흔한 원인이에요.
기본 점검 후에도 문제가 계속된다면 고객센터(1588-3816)로 문의해서 AS를 신청하면 돼요.
보증기간 내 제품은 무상 수리가 가능하고, 보증 외 제품은 유상 수리로 진행돼요.
제품을 수리센터에 보낼 때는 정확한 모델명과 증상 설명을 메모해두고, 충격 방지를 위해 뽁뽁이 등으로 포장하면 안전하게 접수할 수 있어요.
수리는 보통 접수 후 3~5일 이내에 완료되며, 부품 수급 상황에 따라 달라질 수 있어요.
수리 완료 후에는 택배로 안전하게 다시 발송된답니다.
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고장 접수 전 체크사항
| 체크 항목 | 확인 내용 |
|---|---|
| 전원 여부 | 배터리 방전 여부 확인 |
| 센서 상태 | 렌즈 클리너로 부드럽게 닦기 |
| 디스플레이 | 화면 표시가 있는지 확인 |
| 버튼 작동 | 버튼 눌림 상태 확인 |
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자주 발생하는 고장 증상
브라운 체온계 사용 중 다음과 같은 문제가 자주 발생할 수 있어요.
대부분은 간단한 원인으로 발생하므로, 아래 내용을 참고해서 자가 점검을 먼저 해보는 것이 좋아요.
1. 화면이 꺼진 상태에서 작동 안 됨 → 배터리 방전 가능성
2. 측정 시 “ERR” 메시지 표시 → 측정 거리 문제 또는 센서 오염
3. 온도가 계속 비정상 → 귀 안에 정확히 넣지 않거나 짧은 시간 측정
센서가 민감한 만큼, 청결 상태가 가장 중요해요. 사용 후에는 반드시 센서 부분을 부드러운 천이나 알코올 솜으로 닦아주세요.
절대 물에 직접 닿지 않도록 주의해야 해요!
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브라운체온계 주요 고장 증상 및 에러코드를 확인하시려면 아래의 정보를 확인하세요.
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배터리 교체 및 관리 팁
브라운 체온계는 대부분 AA 혹은 AAA 건전지 2개를 사용해요.
모델에 따라 다르니 사용설명서 또는 제품 뒷면을 확인해 주세요.
배터리를 교체할 땐 반드시 동일한 규격의 새 건전지를 사용해야 하고, 오래된 배터리는 누액의 원인이 될 수 있으니 절대 섞어 쓰면 안 돼요!
보관 시에는 체온계에 배터리를 장기간 넣어두지 말고, 사용하지 않을 땐 꺼내 보관하는 것이 좋아요.
특히 여름철 고온 다습한 환경에서는 배터리 부식이 빨라질 수 있어요.
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배터리 관련 팁 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 사용 전압 | 1.5V AA 또는 AAA (모델별 다름) |
| 교체 주기 | 평균 6개월 ~ 1년 |
| 보관 팁 | 장기간 미사용 시 배터리 제거 |
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체온계는 위생 제품이기 때문에, 깔끔하게 관리하고 배터리만 잘 교체해줘도 오랫동안 안정적으로 사용할 수 있어요!
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브라운체온계 AS 고객센터 전화번호 자주 묻는 질문 답변 FAQ
Q1. 브라운 체온계는 어디서 수리하나요?
A1. 브라운 체온계는 공식 수입사인 극동생활건강 AS 센터를 통해 수리받을 수 있어요. 고객센터(1588-3816)로 접수하면 돼요.
Q2. 고장이 났는데 택배로 보내도 되나요?
A2. 네, 서울 강남구 논현로 322에 위치한 서비스센터로 택배 접수 가능해요. 보낼 때 고장 증상 메모를 꼭 동봉해주세요.
Q3. 브라운 체온계의 보증 기간은 얼마인가요?
A3. 정품 기준으로 구매 후 1년간 무상 보증이 가능해요. 영수증이나 구매 내역이 필요해요.
Q4. ERR 메시지가 자꾸 뜨는데 왜 그런가요?
A4. 측정 거리가 너무 멀거나 센서가 오염됐을 때 발생할 수 있어요. 센서를 부드럽게 닦고 다시 시도해보세요.
Q5. 배터리 교체는 어떻게 하나요?
A5. 뒷면 커버를 열고 AA 혹은 AAA 배터리를 교체하면 돼요. 반드시 동일 규격을 사용하고, 오래된 배터리는 제거하세요.
Q6. 직구 제품도 AS가 가능한가요?
A6. 아쉽게도 병행수입이나 해외직구 제품은 국내 공식 AS가 불가하거나 유상 수리만 가능해요.
Q7. 센서 세척은 어떻게 하나요?
A7. 마른 천이나 알코올 솜으로 부드럽게 닦아주세요. 물에 담그면 고장 날 수 있으니 주의하세요.
Q8. 수리 비용은 얼마나 드나요?
A8. 무상 보증 기간 외에는 수리 부위에 따라 1~3만 원 정도 발생할 수 있어요. 정확한 비용은 접수 후 안내돼요.
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📌 본 게시물은 브라운 체온계 사용자의 편의를 위한 정보 제공용 콘텐츠입니다.
제품 사양 및 AS 정책은 제조사 또는 공식 수입사의 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 반드시 공식 고객센터를 통해 확인해주세요.
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브라운체온계 AS 고객센터 전화번호 서비스센터 위치와 수리 방법 안내와 관련된 포스팅이었습니다.
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